Alsooo... ich kann dir da ne Antwort geben
Und zwar hab ich ja erst mit den !!! angefangen und höre nun die ???... (bei den !!! hab ich alle durch, von den ??? jetzt knapp 50 Folgen...

)
Ich hab also keinen "damit aufgewachsen"- Einfluss
Wie die Bücher sich genau unterscheiden, kann ich dir nicht sagen, ich hab nur ein Buch der !!! gelesen und keins der ???, weil ich da doch lieber auf die Hörspiele zurückgreife, aber was die Hörspiele angeht, kann ich helfen...
Es gibt einige Dinge, die sich absolut unterscheiden... Ich finde der größte Unterschied ist, dass es bei den !!! immer auch um irgendwelche privaten Probleme geht. Die Folgen fangen fast immer gleich an (sitzen zusammen und reden über Familie/Jungs/usw. und dann erst entwickelt sich langsam der Fall)... Bei den ??? gibts ja kaum Familien-Angelegenheiten, die Fälle stehen im Vordergrund. Bei den !!! geht es oft in der Schiene der Junge ist süß, Mama nervt, meine Schwester hat mir ein Shirt geklaut usw...

Also es ist nicht so, dass das sehr viel der Folge ausmacht, aber es gehört nunmal zur Reihe dazu, was man von den ??? ja nicht gewohnt ist... Ich persönlich mag die FÄLLE lieber als das private Gebrabbel, aber es stört mich auch nicht sehr, wenn es mal um Jungskram geht (es darf halt in der Folge nicht zu viel werden, manchmal wird es schon ein wenig nervig...)
Die ??? sind auf jeden Fall um einiges spannender gemacht, also das muss ich schon sagen... Wenngleich es auch von Folge zu Folge unterschiedlich ist (die ??? haben ebenso eher langweiligere Fälle wie die !!!) Aber bei den ??? sind ja oft außergewöhnliche, schräge, seltsame Leute dabei, bei den !!! geht es eher "normal" zu... normale Leute mit normalen Problemen. Ich finde aber schon, dass man beide Reihen auch gut als Erwachsener hören kann, die !!! haben auch durchaus mal ein Thema, was man nicht in ein Hörspiel für jüngere Kids packen würde (z.B. gibts dann so Themen wie Tierschmuggel oder Markenfälschung...)
Die !!! sind jünger als die ???... Manchmal wirken sie aber eher erwachsen, dann wieder kindisch... kommt eben immer drauf an, worum es geht
Die !!! haben immer einen "Powerspruch" und zum Abschluss gibts einen tollen Spruch, wie toll sie doch alle sind, das haben die ??? ja nicht... (ist aber nicht nervig... ich find die Idee sogar gut)
Eine große Gemeinsamkeit: beide haben ihre Visiten-Karten, die sie den Klienten geben und derjenige, der sie nimmt, liest sie IMMER vor
Bei den !!! sind die drei Mädels aber eher "gleichwertig"...Bei den ??? ist ja immer Bob derjenige, der dann recherchiert und Justus knackt dann oft die ganz schwierigen Fälle mit seinem Superhirn. Bei den !!! gibt es eigentlich kein Superhirn, obwohl Kim schon recht pfiffig ist. Aber alle drei haben so ihre Vorteile- Franzi kann gut klettern usw. und Marie ist ne super Schauspielerin, die sich oft verkleidet, um Personen zu befragen...
Das ist aber bei beiden Reihen gleich- sehr unterschiedliche Charaktere, die sich aber gut ergänzen! Da ist auch nicht immer alles nur Friede, Freude, Eierkuchen. (Witzig aber: bei den ??? wird Justus oft wegen seiner rundlichen Figur geärgert, bei den !!! sagt Kim öfter, sie würde gern abnehmen, aber ihre Freundinnen halten immer dagegen, dass sie ja gut aussieht...

)
Ich finde beide Reihen echt toll...
Muss dabei sagen: wenn ich was "leichteres" hören will, nehme ich eine !!!-Folge... wenn es mysteriös, aufregender und mit mehr Konzentration verlangt sein soll, nehme ich eine ???-Folge. Haben also beide ihre Vor- und Nachteile
Ich würde an deiner Stelle einfach mal in eine Folge reinhören... (Kannst auch gern nach Tipps für gute Folgen fragen

) und nicht wundern: Kim und Marie haben am Anfang für einen total gleiche Stimmen! Aber das ändert sich irgendwann und man kann sie gut unterscheiden...
Der fehlende Erzähler bei den !!! stört auch überhaupt nicht,
find das sogar echt passend und gut

Ist eben so gemacht, dass sich alles aus dem erklärt, was sie sagen, bei den ??? steckt generell einfach "mehr" in einer Geschichte drin, da die Fälle vielschichtiger sind, deshalb ist der Erzähler auch gut... Aber die !!! kommen auch wunderbar ohne aus...